Offre adaptée aux visiteurs sourds et malentendants

À NOTER : L'intérieur du palais n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Individuels

Le droit d’entrée au monument est gratuit pour la personne en situation de handicap et son accompagnateur, sur présentation d’un justificatif en vigueur (carte Mobilité et Inclusion pour le public français), ou attestation organisme (groupes).

Visite libre, réservez à l’avance  

Vous pouvez réserver votre billet en écrivant à l'adresse électronique suivante : public.sourd@monuments-nationaux.fr

Vous pouvez également réserver votre billet via la e-billetterie. La gratuité est accordée aux visiteurs de moins de 18 ans et de moins de 26 ans ressortissants de l'Union Européenne (sur justificatif).

Réserver un billet

Groupes 

La réservation est obligatoire pour les groupes.

Visite libre du palais

Découverte du monument sous la responsabilité et le guidage du responsable du groupe.

• Gratuité jusqu'à 8 personnes en situation de handicap, hors accompagnateurs.
• Tarif de 20 € à partir de 9 personnes.

Pour préparer votre visite : 

• Il est fortement conseillé aux personnes en situation de handicap de se faire accompagner par une personne valide
• Chiens guides et d’assistance autorisés

Pendant votre visite : 

Des outils de médiation adaptés sont mis à votre disposition afin de vous accompagner dans le cadre de votre visite autonome :

• Un document de visite est proposé sur place
• Une vidéo présentant le palais avec une voix off et des sous-titres est proposée aux PMR qui ne peuvent pas faire tout le parcours de visite. Visionnage sur une tablette à demander à l'accueil
• Des audioguides dont le volume sonore peut être augmenté sont disponibles à la location (Attention, il ne s’agit pas d’audio description)

Stationnement

• Pas de parking pour le monument

Accès

• Accueil billetterie-boutique accessible par un escalier (6 marches)
• Pour les personnes en fauteuil roulant ne pouvant pas accéder à la billetterie-boutique, demandez à l’accueil pour l’ouverture du porche : accès cour intérieure (02 48 24 79 42)
• Nécessité de prévoir un accompagnement pour les personnes en fauteuil (accès cour intérieure)
• Pavés disjoints dans la cour intérieure
• Cour accessible aux PMR
• Circuit de visite dans le palais non accessible aux personnes en fauteuil (présence d'escaliers)